Was passiert, wenn ich den Monat nicht pausiere?

Wenn du den Monat nicht bis zum 5. pausierst, werden deiner Zahlungsmethode 39,95 € für ein VIP-Guthaben belastet.

Du hast vergessen, den Monat zu pausieren? Das kannst du tun

• Lass deine Mitgliedschaft aktiv und verwende dein VIP-Guthaben für einen zukünftigen Einkauf, solange deine Mitgliedschaft aktiv bleibt.
• Wenn du ungenutzte und nicht abgelaufene VIP-Guthaben auf deinem Konto hast und eine Erstattung beantragen möchtest, kontaktiere unseren Kundenservice per Chat.
• Wenn du zukünftige Mitgliedschaftsgebühren vermeiden möchtest, kannst du deine VIP-Mitgliedschaft jederzeit online kündigen. Bereits abgebuchte Gebühren werden durch eine Kündigung nicht automatisch erstattet.

Wo finde ich mein VIP-Guthaben?

Wenn du den Monat nicht pausierst, wird der abgebuchte Betrag deinem Konto als VIP-Guthaben gutgeschrieben:

• Einkaufen, wann du möchtest: Nutze das Guthaben bei einem zukünftigen Einkauf für exklusive Preisvorteile, solange deine Mitgliedschaft aktiv bleibt.
• Kein automatischer Versand: Wir senden dir niemals automatisch Produkte zu.

Wichtig zu wissen

• Wenn du den Monat zwischen dem 1. und 5. pausierst, bleibt deine VIP-Mitgliedschaft aktiv, ohne dass dir die Monatsgebühr berechnet wird. Du kannst weiter zu VIP-Preisen einkaufen und berechtigte, ungenutzte VIP-Guthaben einlösen.
• Wenn du später kündigst, werden zukünftige Mitgliedschaftsgebühren gestoppt. Bereits abgebuchte Gebühren werden nicht automatisch erstattet.

So vermeidest du die Abbuchung beim nächsten Mal

Melde dich zwischen dem 1. und 5. eines Monats an:

• Website (Desktop- und mobiler Browser): Öffne direkt dein Kontoprofil.
• App: Gehe zu ICH > Mein Profil.